Chính sách mua hàng

Oneway xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại cửa hàng. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi xin cung cấp chính sách mua hàng như sau:

1. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua:

• Website chính thức của Oneway
• Fanpage Facebook Oneway
• Hotline hỗ trợ khách hàng

2. Quy trình mua hàng

• Khách hàng lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng
• Nhân viên Oneway liên hệ xác nhận đơn hàng
• Khách hàng thanh toán đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ
• Oneway tiến hành test máy, đóng gói và giao hàng

3. Thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán khi nhận hàng (COD – nếu áp dụng)

4. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khách hàng được quyền kiểm tra ngoại hình, tình trạng máy và đối chiếu IMEI trước khi thanh toán số tiền còn lại.

5. Huỷ đơn hàng

Trong trường hợp khách hàng muốn huỷ đơn, vui lòng liên hệ sớm với Oneway. Khoản đặt cọc (nếu có) sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên.

6. Cam kết

Oneway cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng mô tả, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và hậu mãi.